Sari la conținut

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 19 mai 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează accesul și utilizarea platformei ProxyDrone, operată în asociere de SC Web LOFT SRL (CUI: 44674942, J40/13171/2021, cu sediul în Str. Buzoeni 14, Sector 5, București) și AGXECUTIVE SRL (CUI: 34648490, J2015002000239, cu sediul în Str. I. C. Brătianu 49, Sat Mogoșoaia, Jud. Ilfov, Cod 077135), prin platforma ProxyDrone ("Compania", "noi"), inclusiv site-ul web proxydrone.eu, aplicațiile mobile și toate serviciile conexe (colectiv, "Platforma").

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

1. Definiții

"Client" — persoană fizică sau juridică care solicită servicii cu drone prin intermediul Platformei.

"Operator" — persoană fizică sau juridică autorizată care furnizează servicii cu drone prin intermediul Platformei.

"Serviciu" — orice prestație efectuată de un Operator la solicitarea unui Client prin Platformă, inclusiv dar fără a se limita la: stropire agricolă, cartografiere NDVI, fotografie/videografie aeriană, inspecții de infrastructură.

"Rezervare" sau "Job" — un contract de prestări servicii inițiat prin Platformă între Client și Operator.

2. Natura serviciului platformei

ProxyDrone este un marketplace digital care facilitează conectarea Clienților cu Operatorii de drone verificați. ProxyDrone nu furnizează direct servicii cu drone și nu este parte în contractul de prestări servicii dintre Client și Operator.

Operatorii sunt contractori independenți, nu angajați sau agenți ai ProxyDrone. Platforma nu controlează modalitatea, timpul sau locul în care Operatorii prestează serviciile.

2.1. Neasumarea responsabilității pentru conformitatea normativă a Operatorilor. ProxyDrone nu își asumă responsabilitatea pentru conformitatea legală, administrativă, aeronautică, fitosanitară, de mediu, fiscală sau de orice altă natură a Operatorilor și nu garantează că aceștia respectă, la momentul prestării fiecărui Serviciu, toate cerințele aplicabile (incluzând, fără limitare: licențe și certificate AACR, autorizații ANSP pentru spațiul aerian, asigurare de răspundere civilă pentru drone conform Reg. UE 2019/947, certificate fitosanitare, înregistrări la APIA, autorizații de mediu, înregistrări fiscale). Verificarea documentelor efectuată de Platformă la momentul înrolării are caracter pur administrativ, se bazează pe documente furnizate de Operator și nu echivalează cu o garanție de conformitate continuă pe durata relației contractuale. Operatorul este unicul responsabil pentru menținerea valabilității documentelor sale și pentru respectarea integrală a legislației aplicabile pe durata fiecărui Serviciu prestat.

2.2. Neasumarea responsabilității pentru substanțe. ProxyDrone nu își asumă responsabilitatea — nici față de Operatori, nici față de Clienți și nici față de orice alte părți terțe (incluzând, fără limitare: proprietari de terenuri vecini, apicultori, locuitori din vecinătate, autorități, asigurători, beneficiari finali ai produselor agricole, consumatori) — pentru selectarea, procurarea, transportul, depozitarea, manipularea, dozarea, aplicarea, amestecarea sau eliminarea oricăror substanțe, materiale sau produse utilizate de Clienți și/sau Operatori în legătură cu Serviciile, incluzând, fără limitare: produse de protecție a plantelor, pesticide, erbicide, fungicide, insecticide, îngrășăminte foliare, biostimulatori, regulatori de creștere, semințe, soluții apoase, adjuvanți sau orice alte substanțe chimice ori biologice. Alegerea substanței, conformitatea acesteia cu legislația aplicabilă (Reg. CE nr. 1107/2009, OUG nr. 34/2012, Codul de bune practici agricole, indicațiile din etichetele omologate de autoritățile competente), respectarea dozelor, a perioadelor de pauză, a zonelor tampon și de protecție (apicultură, ape de suprafață, arii naturale protejate, vecinătăți populate), notificarea prealabilă a terților afectați, precum și orice efecte directe sau indirecte ale aplicării substanțelor (asupra culturilor, mediului, animalelor, persoanelor, bunurilor sau a oricăror terți) sunt în exclusivitate responsabilitatea Clientului și/sau a Operatorului, conform repartizării agreate între aceștia. Platforma nu vinde, nu distribuie, nu pune la dispoziție, nu recomandă și nu aprobă substanțe sau furnizori de substanțe. Clientul și Operatorul se obligă să despăgubească și să apere ProxyDrone (și asociații săi) împotriva oricăror pretenții formulate de cealaltă parte contractuală sau de terți în legătură cu substanțele utilizate.

3. Eligibilitate și înregistrare

Pentru a utiliza Platforma, trebuie:

  • Să aveți cel puțin 18 ani;
  • Să furnizați informații exacte și complete la înregistrare;
  • Să mențineți confidențialitatea credențialelor contului;
  • Să ne notificați imediat despre orice acces neautorizat.

Operatorii trebuie să dețină licențele, autorizațiile și asigurările valabile conform legislației române și europene (Regulamentul UE 2019/947). Verificarea documentelor este obligatorie înainte de activarea contului.

4. Comision și prețuri

ProxyDrone percepe un comision din valoarea fiecărei tranzacții finalizate. Comisionul curent este afișat în Platformă și poate fi modificat cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.

Prețurile afișate nu includ TVA. TVA-ul va fi calculat și adăugat conform legislației fiscale în vigoare.

Prețul final al unui Serviciu este determinat de mai mulți factori: tariful de bază al categoriei de serviciu, suprafața/durata, urgența, multiplicatori sezonieri și eventuale taxe de deplasare.

5. Plăți și escrow

Plățile sunt procesate prin furnizorul nostru de plăți (Stripe). La confirmarea unei Rezervări, suma totală este reținută într-un cont escrow.

Eliberarea fondurilor către Operator se realizează după:

  • Finalizarea Serviciului de către Operator;
  • Confirmarea (sign-off) de către Client;
  • Finalizarea perioadei de recenzii.

În cazul unei dispute, fondurile rămân blocate până la rezolvarea acesteia.

6. Anulări și rambursări

Clientul poate anula o Rezervare fără costuri dacă aceasta nu a fost încă acceptată de un Operator. După acceptare, politica de anulare depinde de stadiul Serviciului:

  • Înainte de începerea lucrului — rambursare integrală minus taxe de procesare;
  • După începerea lucrului — rambursarea se stabilește proporțional sau prin mediere.

7. Recenzii

După finalizarea unui Serviciu, ambele părți au 3 zile pentru a adăuga o recenzie. Dacă o parte nu adaugă recenzia în acest interval, sistemul va adăuga automat o recenzie de 5 stele în numele acesteia.

Recenziile trebuie să fie oneste și să reflecte experiența reală. ProxyDrone își rezervă dreptul de a elimina recenziile care conțin limbaj abuziv, discriminator sau informații false.

8. Responsabilități și limitări

ProxyDrone nu garantează și nu își asumă responsabilitatea pentru:

  • Disponibilitatea continuă a Operatorilor;
  • Calitatea, oportunitatea, siguranța sau rezultatele serviciilor furnizate de Operatori;
  • Conformitatea normativă a Operatorilor (a se vedea secțiunea 2.1);
  • Selectarea, procurarea, manipularea sau aplicarea oricăror substanțe folosite de Clienți și/sau Operatori (a se vedea secțiunea 2.2);
  • Exactitatea informațiilor furnizate de utilizatori (suprafețe, coordonate, descrieri ale culturilor, restricții locale etc.);
  • Funcționarea neîntreruptă a Platformei.

Operatorii sunt unic responsabili pentru:

  • Respectarea integrală a tuturor reglementărilor aplicabile operării dronelor (Reg. UE 2019/947, reguli AACR, autorizații ANSP, restricții de spațiu aerian, NOTAM-uri);
  • Menținerea valabilității licențelor, certificatelor, autorizațiilor și asigurărilor pe durata fiecărui Serviciu;
  • Verificarea, selectarea, procurarea legală, transportul, depozitarea, manipularea, dozarea și aplicarea oricăror substanțe utilizate în prestarea Serviciului, în conformitate cu etichetele omologate și legislația în vigoare;
  • Respectarea perioadelor de pauză, a zonelor tampon, a obligațiilor de notificare a vecinilor / apicultorilor și a oricăror alte restricții fitosanitare sau de mediu;
  • Calitatea și siguranța serviciilor prestate, precum și orice daune cauzate terților în timpul prestării Serviciului.

Clienții sunt unic responsabili pentru:

  • Furnizarea de informații corecte despre locație, suprafețe, culturi, restricții și cerințe;
  • Asigurarea accesului legal la locația de lucru și deținerea drepturilor necesare asupra terenului;
  • În cazul în care Clientul pune la dispoziție substanțe sau dictează tipul/dozajul acestora: selectarea, procurarea legală, conformitatea cu etichetele omologate și asumarea oricăror consecințe ale aplicării;
  • Plata la timp a serviciilor.

Limitarea răspunderii. În limitele permise de lege, ProxyDrone, asociații săi (SC Web LOFT SRL și AGXECUTIVE SRL), administratorii, angajații și colaboratorii nu vor răspunde pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale, punitive sau de consecință (incluzând, fără limitare: pierderi de recoltă, pierderi de venit, daune de mediu, sancțiuni administrative, amenzi, costuri de remediere) rezultate din sau în legătură cu: (i) acțiunile, omisiunile sau neconformitatea normativă a Operatorilor sau Clienților; (ii) alegerea, calitatea, originea sau efectele substanțelor utilizate; (iii) inexactitatea informațiilor furnizate de utilizatori; (iv) decizii luate pe baza datelor afișate în Platformă.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul Platformei (design, logo, texte, cod sursă) este proprietatea ProxyDrone și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizatorii nu au dreptul de a reproduce, modifica sau distribui conținutul Platformei fără acordul scris al ProxyDrone.

10. Suspendare și reziliere

ProxyDrone își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui utilizator care:

  • Încalcă acești Termeni;
  • Furnizează informații false;
  • Se implică în activități frauduloase;
  • Primește recenzii negative repetate.

11. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care nu poate fi soluționată amiabil va fi supusă instanțelor competente din București, România.

12. Modificări ale termenilor

ProxyDrone poate modifica acești Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Platformei după notificare constituie acceptarea noilor Termeni.

13. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, ne puteți contacta la: