Sari la conținut

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 aprilie 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează accesul și utilizarea platformei ProxyDrone, operată de SC Web LOFT SRL (CUI: 44674942, J40/13171/2021, cu sediul în Str. Buzoeni 14, Sector 5, București), prin platforma ProxyDrone ("Compania", "noi"), inclusiv site-ul web proxydrone.eu, aplicațiile mobile și toate serviciile conexe (colectiv, "Platforma").

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

1. Definiții

"Client" — persoană fizică sau juridică care solicită servicii cu drone prin intermediul Platformei.

"Operator" — persoană fizică sau juridică autorizată care furnizează servicii cu drone prin intermediul Platformei.

"Serviciu" — orice prestație efectuată de un Operator la solicitarea unui Client prin Platformă, inclusiv dar fără a se limita la: stropire agricolă, cartografiere NDVI, fotografie/videografie aeriană, inspecții de infrastructură.

"Rezervare" sau "Job" — un contract de prestări servicii inițiat prin Platformă între Client și Operator.

2. Natura serviciului platformei

ProxyDrone este un marketplace digital care facilitează conectarea Clienților cu Operatorii de drone verificați. ProxyDrone nu furnizează direct servicii cu drone și nu este parte în contractul de prestări servicii dintre Client și Operator.

Operatorii sunt contractori independenți, nu angajați sau agenți ai ProxyDrone. Platforma nu controlează modalitatea, timpul sau locul în care Operatorii prestează serviciile.

3. Eligibilitate și înregistrare

Pentru a utiliza Platforma, trebuie:

  • Să aveți cel puțin 18 ani;
  • Să furnizați informații exacte și complete la înregistrare;
  • Să mențineți confidențialitatea credențialelor contului;
  • Să ne notificați imediat despre orice acces neautorizat.

Operatorii trebuie să dețină licențele, autorizațiile și asigurările valabile conform legislației române și europene (Regulamentul UE 2019/947). Verificarea documentelor este obligatorie înainte de activarea contului.

4. Comision și prețuri

ProxyDrone percepe un comision din valoarea fiecărei tranzacții finalizate. Comisionul curent este afișat în Platformă și poate fi modificat cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.

Prețurile afișate nu includ TVA. TVA-ul va fi calculat și adăugat conform legislației fiscale în vigoare.

Prețul final al unui Serviciu este determinat de mai mulți factori: tariful de bază al categoriei de serviciu, suprafața/durata, urgența, multiplicatori sezonieri și eventuale taxe de deplasare.

5. Plăți și escrow

Plățile sunt procesate prin furnizorul nostru de plăți (Stripe). La confirmarea unei Rezervări, suma totală este reținută într-un cont escrow.

Eliberarea fondurilor către Operator se realizează după:

  • Finalizarea Serviciului de către Operator;
  • Confirmarea (sign-off) de către Client;
  • Finalizarea perioadei de recenzii.

În cazul unei dispute, fondurile rămân blocate până la rezolvarea acesteia.

6. Anulări și rambursări

Clientul poate anula o Rezervare fără costuri dacă aceasta nu a fost încă acceptată de un Operator. După acceptare, politica de anulare depinde de stadiul Serviciului:

  • Înainte de începerea lucrului — rambursare integrală minus taxe de procesare;
  • După începerea lucrului — rambursarea se stabilește proporțional sau prin mediere.

7. Recenzii

După finalizarea unui Serviciu, ambele părți au 3 zile pentru a adăuga o recenzie. Dacă o parte nu adaugă recenzia în acest interval, sistemul va adăuga automat o recenzie de 5 stele în numele acesteia.

Recenziile trebuie să fie oneste și să reflecte experiența reală. ProxyDrone își rezervă dreptul de a elimina recenziile care conțin limbaj abuziv, discriminator sau informații false.

8. Responsabilități și limitări

ProxyDrone nu garantează:

  • Disponibilitatea continuă a Operatorilor;
  • Calitatea serviciilor furnizate de Operatori;
  • Exactitatea informațiilor furnizate de utilizatori;
  • Funcționarea neîntreruptă a Platformei.

Operatorii sunt responsabili pentru:

  • Respectarea tuturor reglementărilor privind operarea dronelor;
  • Menținerea asigurărilor și licențelor valabile;
  • Calitatea și siguranța serviciilor prestate.

Clienții sunt responsabili pentru:

  • Furnizarea de informații corecte despre locație și cerințe;
  • Asigurarea accesului la locația de lucru;
  • Plata la timp a serviciilor.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul Platformei (design, logo, texte, cod sursă) este proprietatea ProxyDrone și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Utilizatorii nu au dreptul de a reproduce, modifica sau distribui conținutul Platformei fără acordul scris al ProxyDrone.

10. Suspendare și reziliere

ProxyDrone își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui utilizator care:

  • Încalcă acești Termeni;
  • Furnizează informații false;
  • Se implică în activități frauduloase;
  • Primește recenzii negative repetate.

11. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care nu poate fi soluționată amiabil va fi supusă instanțelor competente din București, România.

12. Modificări ale termenilor

ProxyDrone poate modifica acești Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Platformei după notificare constituie acceptarea noilor Termeni.

13. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, ne puteți contacta la: